非正式溝通的渠道形式有多種，包括單線式、流言式、偶然式和集束式。非正式溝通是指在組織正式信息渠道之外進行的信息交流。當正式渠道不通暢時，非正式溝通起到了關鍵的作用。與正式溝通相比，非正式溝通的信息傳遞速度更快、范圍更廣，但準確性較低，有時會對正式溝通產生負面影響。為了盡可能降低非正式溝通的負面影響，組織可以采取開誠布公、正本清源、提供事實、駁斥流言、誠信待人和與人為善等方式。

單線式是通過一連串的人將信息傳遞給最終接受者的方式。流言式是一個人主動地將信息傳遞給其他人。偶然式是通過偶然的機會傳播小道消息。集束式是將小道消息有選擇地告訴自己的朋友或相關人士，也稱為葡萄藤式。