如果您還未收到您購買的貨物，您可以選擇拒收。如果您已經簽收了貨物但不滿意，您可以選擇退貨。以下是操作方法：在手機淘寶APP中，點擊“我的淘寶”，再點擊“待收貨”，接著點擊“退款”，選擇“退貨退款”，然后選擇退款原因，最后點擊“提交”即可。以下是一些淘寶使用技巧：
1. 打開手機淘寶APP，點擊“微淘”，再點擊左上方的“我的微淘”，接著點擊“我收藏的店鋪”。在收藏的店鋪里，您可以屏蔽店鋪的信息。
2. 進入淘寶APP的消息管理頁面，點擊進入“淘友”，可以添加好友。點擊“手機聯系人加淘友”后，會彈出請求訪問通訊錄的提示，點擊“好”并等待對方通過即可。
3. 如果手機丟失，需要立即凍結支付寶賬號。
為了解決C2C網站支付的難題，淘寶創建了“支付寶服務”技術平臺。這個技術平臺是由浙江支付寶網絡科技有限公司與公安部門共同推出的一項身份識別服務，解決了賣家對于先發貨卻得不到款項的擔憂。