關于城市軌道交通運營管理學習，首先需要掌握運營組織與管理知識，包括線路規劃、車輛調度、運營調度等內容。此外，還需熟悉安全管理和風險控制，了解相關法律法規，掌握應急處理技巧。
其次，要學習運營技術與設備知識，包括軌道交通信號系統、列車控制系統等。了解不同交通設備的性能與維護要求，熟悉各項設備的操作方法。
另外，需要學習票務管理和乘客服務技巧，掌握售票系統的操作和計費規則，了解乘客權益保護的法律法規，學習如何處理投訴和疏導乘客。
最后，還需要學習運營分析與數據處理，熟悉統計分析方法和數據采集技術，了解運營數據的分析和解讀，以便進行運營決策和改進。
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