1、打開手機上的微信應用；
2、在主頁下方找到通訊錄，點擊進入；
3、在通訊錄中尋找公眾號選項，并點擊進入查找公眾號頁面；
4、在搜索框中鍵入英雄聯盟公眾號，并點擊關注按鈕；
5、進入英雄聯盟公眾號主頁，在頁面底部找到特色功能按鈕，并選擇微客服；
6、進入微客服頁面，點擊人工服務以獲得人工幫助。