一、當管理員忘記密碼時，可以選擇使用指紋登錄解鎖賬戶，或者使用其他管理員的賬號和密碼登錄系統。登錄成功后，通過系統提供的修改密碼功能，重新設置管理員的密碼。在設置密碼時，需要再次輸入確認密碼以確保輸入正確，最后即可成功登錄并進行打卡。

二、如果員工忘記簽到密碼，管理員可以幫助其找回密碼或者進行密碼重置操作。管理員首先使用自己的密碼登錄系統，然后選擇找回員工密碼的選項。在輸入確認信息后，管理員將引導員工設置一個新的密碼，并要求再次確認輸入密碼。最后，員工可以使用新密碼成功登錄并進行打卡操作。