1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，同時(shí)接待來(lái)訪人員。
2、負(fù)責(zé)管理辦公室的文檔，包括信息、機(jī)要和保密工作，并確保辦公室檔案的收集和整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔和衛(wèi)生工作。
4、準(zhǔn)確撰寫會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)分送公司公文、信件、郵件以及報(bào)刊雜志。
6、處理傳真文件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，同時(shí)記錄物品的出入庫(kù)情況。
8、負(fù)責(zé)公司宣傳專欄的稿件撰寫。
9、根據(jù)公司印信管理規(guī)定，保管并妥善使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

文員，通常是作為主管經(jīng)理的助理等文職人員。在不同的公司中，文員的工作內(nèi)容有所不同，通常包括文字處理、文檔整理、文件復(fù)印、接聽(tīng)電話以及處理辦公室日常事務(wù)等繁瑣工作。有些公司的文員還需要協(xié)助會(huì)計(jì)進(jìn)行記賬工作。基本要求是掌握基本的電腦操作，盡管不同公司對(duì)電腦操作的具體要求和熟練程度有所不同，但也有極少數(shù)公司可能不需要電腦操作技能。