互聯網輿論具有突發性、互動性、多樣性和失實性的特點。互聯網輿情是以互聯網為平臺，以各類事件為核心，廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達、傳播與互動，以及后續影響力的綜合體現。互聯網輿情表達迅捷、信息來源豐富，交流方式便捷。輿情是廣大群眾關于現實社會及社會各種現象、問題的信念、態度、意見和情緒的總和。互聯網輿論具有突發性，互聯網打破了時間和空間的限制，重大新聞事件在網絡上迅速引起廣泛關注，成為輿論焦點。目前，輿論炒作方式主要是通過傳統媒體首發，然后在互聯網上轉載，進而形成網絡輿論，最終反饋給傳統媒體。互聯網的實時更新特點使得網絡輿論能夠以最快的速度傳播。互聯網輿論具有多樣性，互聯網社會的虛擬性、匿名性、無邊界和實時互動等特征使得網絡輿情在價值觀傳遞、利益訴求等方面呈現出多元化、非主流的特點。