如果您的賬戶進入了保護模式，您可以嘗試通過以下步驟自助解除保護模式。首先打開微信，點擊底部的“我”按鈕，然后選擇“錢包”。接下來，點擊右上角的菜單圖標，再選擇“幫助中心”。在幫助中心頁面中，選擇“解除賬戶保護”并按照提示的步驟進行操作。

如果您的賬戶被凍結了，您可以按照以下步驟解凍。在幫助中心頁面中，點擊“賬戶問題”，然后選擇“注冊與安全”。在注冊與安全頁面中，找到“如何解凍微信支付賬號”的選項，并點擊相應的鏈接進行自助解凍操作。